ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН

            1.В соответствии со ст.153 Жилищного Кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за оказанные услуги. При несвоевременном внесении платы за предоставленные услуги в соответствии с ч.14 ст.155 Жилищного Кодекса РФ начисляются пени в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального Банка Российской Федерации (что составляет 31% годовых).

            2.В случае непогашения задолженности  (при отсутствии судебного акта), АО «МЭС» имеет право обратиться в судебные органы для получения исполнительного документа с дальнейшим предъявлением в Федеральную службу судебных приставов с ходатайством  об ограничении права выезда за пределы Российской Федерации, списания денежных средств с банковских счетов должника, наложения ареста на имущество, а также о направлении исполнительного документа для производства удержания из заработной платы и иных выплат в размере до 50%.

            3.В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» организация-взыскатель, в пользу которой вынесено вступившее в силу и не исполненное в течении 10 дней решение суда о взыскании с должника денежных сумм, в связи с неисполнением им обязательств по внесению платы за коммунальные услуги вправе представлять информацию об имеющейся задолженности в Национальное бюро кредитных историй без получения согласия на ее представление, что влечет ограничение доступа к кредитным и иным банковским продуктам.

            4.О возможности продажи задолженности населения коллекторским агентствам.

            5.АО «МЭС» предлагает населению следующие варианты реструктуризации задолженности за коммунальные услуги.

            Граждане имеют возможность направлять заявку на заключение соглашения о реструктуризации задолженности (с обязательным указанием срока погашения) одним из способов:

            ● на официальном сайте www.mures.ru,

            ● на электронную почту специалистам по расчетам mes_nasclenie@mures.ru ,

            ● специалистам АО «МЭС» по многоканальному телефону 8 800 250 88 51,

            ● специалистам АО «МЭС» филиал «Кандалакшская теплосеть» по телефону 8(81533) 9 64 21,

            ● почтой: 183034 г.Мурманск, ул.Свердлова д.39 или 184040 г.Кандалакша ул.Заводская д.3.

            Для принятия решения по заключению соглашения о реструктуризации задолженности по оплате коммунальных услуг на срок до 3 месяцев необходимо предоставить в адрес АО «МЭС» следующие документы:

1. Заявление о реструктуризации задолженности;
2. Копию паспорта;
3. Справку формы № 9;

Для принятия решения по заключению соглашения о реструктуризации задолженности на срок более 3 месяцев необходимо предоставить:

1. Заявление о реструктуризации задолженности;
2. Копию паспорта.
3. Справки о доходах (за 6 месяцев) всех совершеннолетних зарегистрированных потребителей и собственников жилого помещения;
4. Справку формы № 9.